反應速度
在接到報修電話或者在線報修后,我們的售后服務工程師會立即與您取得聯(lián)系,如果電話中無法幫助您解決問題,我們的售后服務工程師會盡快趕赴現(xiàn)場,本地區(qū)的24小時內解決故障,非本地區(qū)的不超過72小時。
售前
當好客戶的產品參謀,根據(jù)每位客戶的實際工況和設備情況推薦合適的耐磨配件產品。根據(jù)客戶的特殊要求,定制產品;為客戶指導配件安裝和維護技巧;公司免費派技術人員到用戶現(xiàn)場測繪配件圖紙、改良配件設計和使用方案。
售中
遵守交易合同規(guī)定,在約定的貨期內為客戶生產出符合雙方約定的規(guī)格的產品。
售后
產品安裝調試;現(xiàn)場或線上培訓操作人員;產品投入生產后,有專門負責人員對接跟蹤產品使用情況,根據(jù)客戶反饋及時調整,直到用戶滿意為止;指派專門的售后服務工程師,到達現(xiàn)場指導客戶安裝調試。
售后電話0373-2703111 13598616770